Endianは、セキュリティソリューションに必要不可欠な充実したサポートをご提供しています。必要なサポートやサービスに応じ、Endianパートナー（リセラー/ディストリビュータ）によるサポートからEndianによる直接サポートまで、幅広い選択肢から最適なメンテナンスパッケージをお選びいただけます。

スタンダードメンテナンスはすべての重大度レベルをカバーしたサポートをご提供します。一次サポートはEndianパートナーや販売店が対応します。さらにサポートが必要な場合には、Endianによるオンラインまたはメールでのサポートが受けられます（直接サポートは英語のみ）。

アドバンスドメンテナンスは高いレベルのサポートが必要な場合に適したメンテナンスパッケージです。このサポートには電話でのサポート、Endianエンジニアによるリモートライブアシスタンス、ハードウェア保証期間の延長と故障時の迅速な交換対応が含まれています。

プレミアムメンテナンスは、ミッションクリティカルな環境でご利用いただいているお客様向けの最高レベルのサポートをご提供します。アドバンスメンテナンスパッケージでご提供するサポートに加え、Endianサポートチームに直接コンタクトしていただき、速やかなサポートをお受けいただけます（直接サポートは英語のみ）。