FAQ : Endian UTM

購入前

Endian UTMとは?

Endian UTMは、オープンソースをベースにしたイタリア製高機能UTM(Unified Threat Management:統合脅威管理)システムです。ファイアウォールやIPS(Intrusion Prevention System:侵入検知システム)はもちろんのこと、アンチウィルスやアンチスパム、Webコンテンツフィルタリング、VPN構築やHotspot構築など、ネットワークセキュリティを確保するために必要な機能がオプションを購入する必要なく利用できるオールインワンのセキュリティ製品です。詳しくは「Endian UTM 製品紹介」ページをご覧ください。

Endianとプラムシステムズの関係は?

プラムシステムズ株式会社は、日本初のEndian公式ディストリビュータとして、日本国内向けのEndian UTM製品の販売、サポートを開始しました。詳しくは「Endian UTM 製品紹介」ページをご覧ください。

Endian UTM製品に関してどのように問い合わせたらよいですか?

お問い合わせ」ページからお問い合わせください。

購入前に評価機で試すことはできますか?

はい。評価機をご利用いただけます(原則2週間)。実際に導入していただく前に、評価機によるお客様の環境における動作検証をお奨めいたします。また、ソフトウェアのデモ版もございます。お手持ちのPCを利用してハードウェア製品と同様の機能をお試しいただけます。「評価機/評価ライセンス お申込み」ページからお申込みください。

価格体系について教えてください。

価格体系は以下のようになっております。

イニシャルコスト: ハードウェア本体価格 + 何れかのメンテナンスパッケージ
ランニングコスト: 何れかのメンテナンスパッケージ

イニシャルコスト: 何れかのメンテナンスパッケージ
ランニングコスト: 何れかのメンテナンスパッケージ

※別途送料を申し受けます。
価格につきましては、「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。

ハードウェアアプライアンスは製品本体だけで購入できますか?

いいえ。製品本体とメンテナンスパッケージはセットでご購入いただく必要があります。

メンテナンスパッケージの「スタンダードメンテナンス」と「アドバンスドメンテナンス」はどのような違いがありますか?

メンテナンスパッケージには以下のような違いがあります。

発注から製品が届くまでどのくらいの期間がかかりますか?

在庫がある場合は、発注をいただいてから約1週間で発送が可能です。受注状況により変動いたしますので、お問合せください。

見積依頼はどのようにしたらよろしいですか?

お問い合わせ」ページからお問い合わせください。

製品について

日本語に対応していますか?

本体の管理画面は日本語に対応しております。

サポート期限が切れても製品の継続使用は可能ですか?

いいえ。サポート期限が切れますとアプリケーションのアップデート、ウィルス定義等のアップデートを行なうことができなくなります。サポート期限満了から一定期間経過後は、UTMの機能面での制限が発生いたします。Endian UTMを継続してご利用いただく際は、有効期限内にサポートを延長していただくことをお勧めいたします。

サポート期限がすでに過ぎてしまった場合、メンテナンスパッケージの再契約を行うことはできますか?

はい、可能です。購入元もしくは弊社までご連絡ください。サポート期限が近づきましたら、サポート終了のお知らせと契約継続依頼のご案内をいたしますので、早めにお手続きをされますようお願いいたします。

ユーザライセンスについて

Endian UTM ハードウェアアプライアンス/Endian UTM ヴァーチャルアプライアンスはユーザライセンスに制限がございませんので、ライセンスを意識することなくお使いいただけます。
Endian UTM ソフトウェアアプライアンスは、ユーザ数ベースのライセンス方式を採用しております。(10,25,50,100,250,500,1000,2500,無制限からご選択いただけます)

Endian UTM ソフトウェアアプライアンスのユーザー数のカウント方法について

Endian UTM ソフトウェアアプライアンスで、ユーザー数としてカウントされるのは、UTMを経由してインターネットに接続する各PC(サーバーも含む)およびデバイスの数です。また、VPN接続するリモートユーザー、VPNゲートウェイもユーザーとしてカウントされます。

Endian Networkとは何ですか?

ご自分のUTMの状態を遠隔から確認できるようEndian社が独自に開発した機能です。管理者はSSHセッションか管理ウィンドウを使用して、ファイアーウォールに穴をあけず、不必要な脆弱性が発生することなくデバイス上で調整できます。製品登録の際に作成されたアカウントでEndian Networkにログインします。

Endian UTMとCommunity Editionの違いは何ですか?

Endian UTMとCommunity Editionでは多くの機能が共通していますが、Endian UTMにのみ搭載されている機能があります。以下のような機能やサービスがEndian UTMでのみ利用できます。

アクティベーションコードを紛失した場合は、どうしたらよいですか?

お客様のアクティベーションコードを再通知いたします。そのために幾つかの情報が必要となります。お客様のお手を煩わさないためにも、アクティベーションコードの情報は大切に保管してください。

ハードウェアアプライアンスの製品群の大きな違いは何ですか?

機能面におきましては「4i Office / Industrial」と「UTM Mini ~ UTM Macro」に大別できます。
4i Office / Industrial:VPN、ファイアウォールといった基本的なネットワーク機能、セキュリティ機能を搭載しています。Hotspot機能は搭載しておりません。
UTM Mini ~ UTM Macro:ステートフルファイアウォールやアンチウィルス、アンチスパム、Webフィルタリング、ホットスポット管理機能など、幅広いネットワークセキュリティ機能を搭載しています。

Endian UTMの上位にファイアウォールやルータがある環境においてEndian UTMを設置してのVPN接続は可能ですか?

Endian UTMの上位にファイアウォールやルーターがある環境においてEndian UTMを設置してのVPN接続は可能です。EndianUTMに外部からアクセスできるようファイアウォールやルーターの設定が必要です。お客様の環境・機器によっては、ご使用になれない場合もございますので、評価機を用いて実際のご利用環境での検証をお勧めいたします。

ハードディスクは冗長化されていますか?

ハードウェアアプライアンスのうち、Mercury、Macro Xシリーズ、Macro Rシリーズではハードディスクのミラーリング(RAID1)が行われています。ソフトウェアアプライアンスの場合は、インストールするハードウェアにミラーリングできる2台のHDDが搭載されている場合、インストール時にRAID1の設定が行えます。

Endian UTMに搭載されているスパム防止機能について

Endian UTMにはオープンソースのアンチスパムエンジン spamassassin が搭載されています。また、オプションとして商用アンチスパムエンジン commtouch も利用できます。

保守

保守・サポートメニューはどのようなものですか?

「スタンダードメンテナンス」、「アドバンスドメンテナンス」、「プレミアムメンテナンス」からお選びいただけます。各メンテナンスパッケージの詳細につきましては、「メンテナンスパッケージ」の説明ページをご覧ください。

販売代理店制度について

販売代理店は募集していますか?

EndianUTMの「販売パートナー」を募集しております。パートナープログラムのご案内および、お申込書を送付させていただきます。

ビジネスパートナー制度」ページをご覧ください。

販売代理店制度に関する資料はありますか?

はい。販売代理店申込みに関する資料をご希望の場合、「お問い合わせ」ページからご依頼ください。

Plum Systems Inc. on LinkedIn ビジネスパートナー募集 評価機/評価ライセンスのお申込み OpenVPN.JP
プラムシステムズ株式会社は、日本初のEndian公式ディストリビュータです。
プラムシステムズ株式会社は、
日本初のEndian公式
ディストリビュータです。